Jakość

Jakość w "EKO - LAB" Sp. z o.o.

Aby uzyskać jeszcze wyższy poziom zadowolenia naszych Klientów, poprzez nieustanny proces ciągłego doskonalenia oraz sprostać wymaganiom przepisów wdrożyliśmy i utrzymujemy System Zarządzania zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.

Zobowiązujemy się do:
 

• Wykonywania badań i pomiarów zgodnie z udokumentowanymi metodami i wymaganiami klienta oraz zasadami wdrożonego systemu zarządzania.
• Spełnienia wymagań ustawowych i przepisów w zakresie prowadzonych pomiarów i badań.
• Utrzymywania najwyższego poziomu jakości świadczonych usług pomiarowych i badawczych.
• Utrzymywania i ciągłego doskonalenia osiągniętych kompetencji technicznych personelu Laboratorium.
• Rozwoju nowych możliwości organizacyjnych i technicznych w wykonywaniu pomiarów i badań.
• Nieustannego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania.
• Dążymy do tego, aby nasi dotychczasowi Klienci wracali do nas z nowymi zamówieniami.
• Uznaliśmy wszyscy, że reklamacje od naszych Klientów to najgorsza, zaś dobre referencje, to najlepsza reklama.
• Wszelka działalność firmy winna być konsekwentnie ukierunkowana na Klienta. Miarą stopnia wypełnienia celu będzie zadowolenie Klienta, jak również wynikający z tego efekt ekonomiczny dla firmy.
• Powyższe cele pragniemy osiągnąć poprzez wykorzystanie pełnego potencjału twórczego i energii całej załogi zaangażowanej w spełnianie celów związanych z jakością oferowanych usług specjalistycznych.
• System zarządzania przyjęty w firmie ma zagwarantować usługi najwyższej jakości.
• Zapewniamy utrzymywanie integralności systemu zarządzania podczas planowania i wdrażania zmian.
• Polityka ta, sformułowana przez najwyższe kierownictwo, jest prezentowana i nadzorowana na wszystkich szczeblach funkcjonowania Firmy.

Zarząd "EKO-LAB" Sp. z o.o.

G.Kozak W.Kisiel